Политика использования файлов cookie на сайте ghchat.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки и хранения информации, получаемой с помощью файлов cookie и иных аналогичных технологий, при посещении Пользователями веб-сайта https://ghchat.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется в дополнение к Политике в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

1.3. Оператором Сайта является ООО «Агава», в лице генерального директора Чистякова Дмитрия Викторовича, действующего на основании Устава (далее — «Оператор»).

1.4. Используя Сайт, Пользователь дает согласие на обработку файлов cookie в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование Сайта или ограничить использование cookie-файлов с помощью настроек своего браузера .

2. Что такое файлы cookie

2.1. Файлы cookie — это небольшие фрагменты данных (текстовые файлы), которые веб-сайт сохраняет на компьютере, планшете, смартфоне или ином устройстве Пользователя при его первом посещении Сайта. Cookie позволяют идентифицировать устройство Пользователя при последующих посещениях и запоминать его действия и предпочтения .

2.2. Cookie не являются вредоносным программным обеспечением и не могут повредить устройству Пользователя.

2.3. Согласно позиции Роскомнадзора и сложившейся судебной практике, файлы cookie относятся к персональным данным, поскольку позволяют идентифицировать субъекта персональных данных при определенных условиях .

3. Категории файлов cookie, используемых на Сайте

На Сайте ghchat.ru могут использоваться следующие виды файлов cookie:

3.1. Строго необходимые (технические) файлы cookie

Эти файлы cookie обязательны для функционирования Сайта. Они обеспечивают корректную работу системы аутентификации, безопасность, загрузку основных функций и возможность навигации по Сайту. Данные cookie не идентифицируют Пользователя как личность. Отказ от них может сделать Сайт недоступным или существенно ограничить его функциональность .

3.2. Функциональные файлы cookie

Эти файлы cookie запоминают выбор Пользователя на Сайте (например, языковые предпочтения, регион, настройки отображения) и позволяют персонализировать взаимодействие с Сайтом. Если Пользователь блокирует этот тип файлов, это может повлиять на производительность и функциональность Сайта .

3.3. Аналитические файлы cookie (производительность)

Эти файлы cookie помогают Оператору понять, как посетители взаимодействуют с Сайтом: какие страницы посещают чаще всего, сколько времени проводят на Сайте, с какими ошибками сталкиваются. Вся собираемая информация анонимна и используется исключительно для улучшения работы Сайта и пользовательского опыта .

Для сбора аналитической информации Оператор может использовать сервисы веб-аналитики, в том числе:

• Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») — серверы находятся на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям законодательства о локализации персональных данных .

3.4. Рекламные (таргетинговые) файлы cookie

Эти файлы cookie используются для показа Пользователю рекламных материалов, соответствующих его интересам и предпочтениям, а также для оценки эффективности рекламных кампаний. Они могут размещаться на устройстве Пользователя как Оператором, так и третьими лицами (рекламными партнерами) .

Важно: Пользователь может в любой момент отказаться от использования рекламных и/или аналитических cookie, а также настроить параметры cookie с помощью специального баннера на Сайте .

4. Какая информация собирается с помощью файлов cookie

В зависимости от типа файлов cookie может собираться следующая информация :

 

5. Цели обработки файлов cookie

Оператор использует файлы cookie в следующих целях :

5.1. Обеспечение работоспособности Сайта — поддержка сессий Пользователя, аутентификация, обеспечение безопасности.

5.2. Улучшение качества обслуживания — анализ посещаемости, выявление наиболее и наименее популярных разделов, устранение технических неполадок.

5.3. Персонализация контента — запоминание настроек и предпочтений Пользователя для создания более комфортного интерфейса.

5.4. Таргетирование рекламы — показ Пользователю рекламных материалов, соответствующих его интересам (при наличии согласия Пользователя).

6. Сроки хранения файлов cookie

6.1. Сессионные cookie — хранятся на устройстве Пользователя только во время посещения Сайта и автоматически удаляются при закрытии браузера.

6.2. Постоянные cookie — сохраняются на устройстве Пользователя в течение определенного периода времени (от нескольких дней до нескольких лет) и активируются при каждом последующем посещении Сайта до истечения срока их действия или удаления Пользователем .

6.3. Информация о конкретных сроках хранения каждого типа файлов cookie может быть предоставлена Пользователю по запросу, направленному на адрес электронной почты office@grape-holding.ru.

7. Получение согласия на использование файлов cookie

7.1. При первом посещении Сайта Пользователю отображается cookie-баннер (всплывающее уведомление), содержащее :

• информацию об использовании файлов cookie на Сайте;

• ссылку на настоящую Политику;

• ссылку на Политику в отношении обработки персональных данных;

• кнопки (или переключатели) для принятия, отклонения или настройки cookie.

7.2. Пользователь вправе:

• Принять все файлы cookie — в этом случае на устройстве Пользователя будут активированы все типы файлов cookie, используемые на Сайте .

• Отклонить все необязательные файлы cookie — при этом на устройстве Пользователя будут работать только строго необходимые (технические) cookie, обеспечивающие базовую функциональность Сайта .

• Настроить cookie — выбрать индивидуально, какие категории файлов cookie (функциональные, аналитические, рекламные) будут активированы .

7.3. Согласие на использование файлов cookie считается активным действием Пользователя (нажатие кнопки «Принять» или соответствующий выбор в настройках). Продолжение использования Сайта без активного отказа от необязательных cookie не может рассматриваться как надлежащее согласие в соответствии с рекомендациями Роскомнадзора .

7.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать ранее данное согласие или изменить настройки cookie с помощью:

• кнопки управления cookie-настройками, размещенной на Сайте;

• настроек своего браузера (см. раздел 8 настоящей Политики).

8. Управление файлами cookie и отказ от них

Пользователь может управлять файлами cookie следующими способами:

8.1. Настройки браузера

Большинство веб-браузеров позволяют:

• просматривать список размещенных cookie;

• блокировать cookie по умолчанию;

• удалять отдельные cookie или все cookie;

• устанавливать уведомления о размещении cookie;

• блокировать cookie сторонних сайтов.

Обратите внимание: отключение файлов cookie (особенно строго необходимых) может привести к некорректной работе Сайта и недоступности некоторых функций .

8.2. Управление через cookie-баннер на Сайте

Пользователь может в любой момент изменить свои предпочтения, нажав на кнопку управления cookie-настройками в нижней части экрана (или в футере Сайта).

9. Передача файлов cookie третьим лицам

9.1. Некоторые файлы cookie могут размещаться на устройстве Пользователя третьими лицами, привлеченными Оператором для предоставления услуг (например, сервисы веб-аналитики, рекламные сети, виджеты социальных сетей).

9.2. К таким третьим лицам могут относиться:

• ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс.Метрика) — для сбора аналитической информации о посещаемости Сайта .

9.3. Оператор не несет ответственности за обработку файлов cookie третьими лицами. Порядок обработки таких cookie определяется политиками конфиденциальности соответствующих третьих лиц.

10. Защита персональных данных, собираемых с помощью файлов cookie

11.1. Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

11.2. Информация, собранная с помощью файлов cookie, обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и хранится с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации .

11. Изменение Политики использования файлов cookie

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу https://ghchat.ru/cookie-policy.

12.2. В случае внесения существенных изменений Оператор уведомит об этом Пользователей путем размещения соответствующей информации на Сайте.

12.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

12. Контактная информация

13.1. По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой или обработкой файлов cookie, Пользователь может обратиться к Оператору:

• По электронной почте: office@grape-holding.ru 

• Почтовый адрес: (рекомендуется указать юридический адрес ООО «Агава»)

13.2. Оператор обязуется рассмотреть обращение Пользователя в течение 30 дней с даты его получения.